CONDIZIONI JAPAN SELECT
Ultimo aggiornamento: 29 ottobre 2026
1. Cos'è Japan Select
Japan Select è il nostro servizio di importazione dal Giappone: acquistiamo i prodotti tramite il nostro fornitore e li spediamo a casa tua. Il catalogo è sempre consultabile; i prezzi e l'acquisto sono disponibili solo nella finestra d'ordine.
2. Finestra d'ordine
Ogni settimana dal lunedì alle 12:00 al martedì alle 11:00 (ora italiana). Fuori dalla finestra non è possibile ordinare. Gli ordini si effettuano con il normale checkout del sito, con i metodi di pagamento mostrati al checkout. Se paghi con bonifico bancario, il pagamento va effettuato entro 1 ora dall'ordine, possibilmente subito, senza attendere la chiusura della finestra; se l'accredito non arriva entro questo termine l'ordine può essere annullato.
3. Prezzi
Il prezzo mostrato nella finestra d'ordine è finale: include la spedizione internazionale dal Giappone, i dazi doganali e l'IVA all'importazione, che sono a carico del nostro fornitore. Non è esposta IVA in fattura perché operiamo in regime forfettario. Al checkout si aggiunge solo la spedizione dal magazzino in Italia fino al tuo indirizzo, gratuita per ordini di soli prodotti Japan Select da 500 € in su. I prezzi seguono il mercato giapponese e possono cambiare di settimana in settimana, anche sensibilmente rispetto al mercato europeo. Il prezzo confermato al checkout non cambia dopo l'ordine.
4. Come funziona l'ordine
- Acquisti al prezzo mostrato nella finestra, con il normale checkout.
- Alla chiusura della finestra (martedì alle 11:00) raccogliamo gli ordini pagati e li inoltriamo al fornitore.
- Dopo l'inoltro il prodotto viene acquistato per te in Giappone e non è più possibile annullare senza le conseguenze previste dall'Informativa sui rimborsi.
- Ti inviamo il codice di tracciamento appena il pacco parte verso di te.
5. Spedizione e tempi
I prodotti vengono importati dal Giappone dal nostro fornitore partner, che gestisce spedizione internazionale e pratiche doganali, e ti arrivano dal suo magazzino in Italia. La consegna avviene in circa 2 settimane dalla chiusura della finestra; il tempo è indicativo e dipende da fornitore, dogana e corriere. Per ordini Japan Select sotto i 500 € la spedizione fino a casa tua parte da 6,90 €, in base al peso. Spediamo in Italia e, per i prodotti Japan Select, nei Paesi dell'Unione europea indicati al checkout.
6. Ordina Japan Select da solo
I prodotti Japan Select partono dal magazzino del fornitore, gli altri dal nostro magazzino: un ordine misto comporta due spedizioni separate, con tempi e costi diversi e possibili ritardi. Per questo ti chiediamo di fare ordini separati. La soglia di spedizione gratuita di 500 € vale solo sui prodotti Japan Select.
7. Disponibilità
Poiché il prodotto viene ordinato dopo la chiusura della finestra, in caso di indisponibilità sopravvenuta presso il fornitore ti avvisiamo e rimborsiamo la parte non evadibile entro 14 giorni, con lo stesso metodo di pagamento.
8. Diritto di recesso (consumatori)
Se acquisti come privato puoi recedere entro 14 giorni dalla consegna, senza indicare un motivo, secondo l'Informativa sui rimborsi.
- Comunica la tua volontà a info@doricotcg.com entro 14 giorni dalla consegna.
- Restituisci i prodotti entro i 14 giorni successivi, secondo le nostre istruzioni: i resi Japan Select tornano al magazzino del fornitore e ti forniamo noi etichetta e indicazioni.
- I prodotti devono essere integri, sigillati e completi di imballo originale. Un prodotto aperto o manomesso comporta una riduzione del rimborso pari alla diminuzione di valore, fino al mancato rimborso quando il valore è azzerato.
- Le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente, salvo prodotto errato, difettoso o danneggiato per cause non imputabili al cliente.
- Il rimborso avviene con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto, dopo la ricezione e la verifica del prodotto restituito.
9. Clienti con partita IVA (B2B)
Il diritto di recesso previsto per i consumatori non si applica agli acquisti effettuati da professionisti. Condizioni e tempi sono quelli indicati nella conferma dell'ordine.
10. Consegna e controllo del pacco
- Controlla il pacco alla consegna. Se è danneggiato o manomesso, accettalo con riserva scritta sul documento del corriere e scatta foto prima di aprirlo.
- Contattaci il prima possibile, preferibilmente entro 24 ore dalla consegna, così possiamo aprire la pratica con il corriere. Il termine non limita la garanzia legale.
11. Spedizione internazionale, dazi e IVA all'importazione
La spedizione internazionale dal Giappone, i dazi doganali e l'IVA all'importazione sono a carico del nostro fornitore e sono compresi nel prezzo mostrato: alla consegna non devi pagare nulla al corriere. L'unico costo che puoi dover aggiungere è la spedizione dal magazzino in Italia fino al tuo indirizzo, se l'ordine non raggiunge la soglia di spedizione gratuita.
12. Garanzia legale
I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente. Per segnalare un difetto scrivi a info@doricotcg.com.
13. Contatti
info@doricotcg.com